Hilfe genau dort, wo Sie nicht weiterkommen.

Nearby nutzt Bonjour zur Suche und benötigt daher eine aktive Dienstankündigung in einem Netzwerk, das sie zulässt. Prüfen Sie der Reihe nach: (1) Beide Geräte sind im selben WLAN, und weder ein Gäste- noch ein Firmennetz blockiert Bonjour/mDNS. (2) Reach Host läuft und sein Symbol ist in der Menüleiste sichtbar. (3) Auf dem Mac und dem iPhone oder iPad ist der Zugriff auf das lokale Netzwerk (Local Network) erlaubt; diese Berechtigung ist für die Geräteerkennung erforderlich. macOS fragt oft nur einmal danach. Wenn Sie die Anfrage abgelehnt haben, aktivieren Sie den Zugriff unter System Settings → Privacy & Security → Local Network erneut. Die Mac-Berechtigungen Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen sind für Bild und Steuerung nach dem Verbinden nötig, nicht für die Erkennung des Mac.

Reach hält einen Mac nur dann über Nearby für erreichbar, wenn er aktuell eine gültige Bonjour-Dienstankündigung sendet. Ein früher gespeicherter Mac erscheint weiterhin unter seinem zuletzt gesehenen Namen; allein dieser Name stellt aber keine Verbindung her. Erst wenn die Dienstankündigung wieder empfangen wird, versucht Nearby die Verbindung. Von einem anderen Netzwerk aus können Sie eine gespeicherte Direct-IP-Adresse nutzen oder sich anmelden und Internet Direct bzw. Relay verwenden.

Wählen Sie die Route, die zu Ihrer Situation passt. Ausgemeldet, nur der erste ist verfügbar.

• Manual Direct IP (manuelle IP-Verbindung) erfordert kein Konto. Derzeit ist dafür eine erreichbare öffentliche IPv4-Adresse nötig. Hat der Mac bereits selbst eine öffentliche IPv4-Adresse, ist keine Weiterleitung nötig: Geben Sie Adresse und Port direkt ein. Befindet sich der Mac hinter einem Router oder NAT, leiten Sie den unter Reach Host → Connection settings → Direct over Internet angezeigten UDP-Port (standardmäßig 8443) weiter bzw. ordnen ihn zu und geben Sie die externe Adresse mit Port in Reach Viewer ein. Über CGNAT ist diese Zuordnung nicht möglich. Falls dieser Weg nicht verfügbar ist, melden Sie sich an und verwenden Internet Direct, das eine öffentliche IPv6-Adresse wählen kann, oder Relay.
• Internet Direct erfordert ein Reach-Konto. Melden Sie sich auf dem Mac und dem iPhone oder iPad an und registrieren Sie den Mac im Konto. Reach versucht dann über das gespeicherte Verbindungsprofil direkte Internetadressen: durch NAT-Traversal gefundene Endpunkte, öffentliche IPv6-Adressen und vom Router zugeordnete Endpunkte. Geräte, die über dasselbe Reach-Konto einander vertrauen, können ohne Pairing-Code verbinden. Ein erreichbarer direkter Weg bleibt jedoch nötig; möglicherweise sind zusätzliche Netzwerkeinstellungen erforderlich.
• Relay erfordert ein Reach-Konto und Ihre eigenen Cloudflare-TURN-Zugangsdaten. Wählen Sie anhand der Cloudflare-Einrichtungsanleitung die nötigen Berechtigungen aus und speichern Sie die Zugangsdaten unter Reach Host → Cloudflare relay → Manage…. Relay ist die Ausweichroute, wenn striktes oder symmetrisches NAT oder CGNAT direkte Verbindungen verhindern. Es braucht dennoch gültige TURN-Zugangsdaten und einen erreichbaren TURN-Dienst und hat eine höhere Latenz als eine direkte Verbindung.

Auto versucht nur Routen, die für Ihren aktuellen Anmeldestatus in Frage kommen. Wenn Sie also abgemeldet sind, wird es niemals stillschweigend Internet Direct oder Relay versuchen. Sie können auch eine Route explizit auswählen, und Reach merkt sich diese Wahl pro Mac.

Ein Reach Konto ist optional. Die Anmeldung wird mit einem einmaligen E-Mail-Link oder Code durchgeführt - es gibt keine Passwörter. Wenn Sie sich abmelden, behalten Sie Nearby / LAN und manuelle Direct IP, mit der vollständigen Video-, Audio- und Eingabesitzung; nichts an der Sitzung selbst wird verschlechtert. Die Anmeldung fügt Internet Direct und Relay hinzu und ermöglicht es Geräten mit demselben Account, sich ohne Kopplungscode zu vertrauen. Vertrauen ist nicht dasselbe wie Erreichbarkeit: Eine Verbindung benötigt immer noch einen einwählbaren direkten Kandidaten oder ein konfiguriertes Relais.

Zu den Kontodaten gehören E-Mail-, Gerätekennungen, Vertrauens- und Verbindungsinformationen, die für die Anmeldung und den Zugriff auf das Gerät verwendet werden. Authentifizierungssicherheit, optionale Kaufberechtigungen und Betriebsprotokolle haben separate Lebens- und Aufbewahrungsregeln. Siehe die Datenschutzpolitik Für aktuelle Kategorien und Löschumfang.

Verwenden Sie die Kontoseite in Viewer oder Host. Sign out beendet nur die Anmeldung auf diesem Gerät; Remove device and sign out widerruft die Kontoregistrierung des Geräts. Delete account löscht die zugehörigen Datensätze der Kontodatenbank. Betriebsprotokolle, Missbrauchsschutz, lokale Einstellungen und Zugangsdaten im Schlüsselbund haben jeweils einen eigenen Löschbereich. Einzelheiten finden Sie unter Konto löschen und Geräte entfernen.

Ja. Ein Arbeitsbereich kann gleichzeitig bis zu vier unabhängige Bildschirme anzeigen: mehrere Displays desselben vertrauenswürdigen Macs, mehrere Macs oder eine Kombination. Für jeden Bildschirm können Sie ein physisches Display wählen, ein vorhandenes virtuelles Display in passender Viewer-Größe wiederverwenden oder ein neues virtuelles Display erstellen. Bei der Wiederverwendung wird auch die Bildwiederholrate geprüft; ein Display mit falscher Rate wird nicht gewählt.

Tastatur und Zeiger steuern jeweils nur einen Bildschirm; die anderen übertragen weiter. Mit Request control wechseln Sie die Steuerung zum betrachteten Bildschirm. Sind mindestens zwei Bildschirme aktiv beteiligt, begrenzt Reach Bildrate und Bitrate jedes beteiligten Streams arbeitsbereichsweit. Jeder Bildschirm öffnet eine eigene Verbindung: Die Begrenzung hängt von der Zahl der beteiligten Bildschirme ab, nicht von einer gemeinsam genutzten Verbindung. Sie betrifft nur die laufende Übertragung, ändert gespeicherte Qualitätseinstellungen nicht und entfällt, wenn wieder nur ein Bildschirm aktiv ist.

Aktivieren Sie „Share system audio“ (Systemaudio teilen) unter Reach Host → Permissions. Reach erfasst Systemaudio über ScreenCaptureKit; Reach Host fordert keine Mikrofonberechtigung an und ignoriert Mikrofonsamples. Falls die Berechtigung repariert werden muss, verwenden Sie die von Reach Host geöffneten Einstellungen für Bildschirmaufnahme und Systemaudio. Erfasst wird die Systemaudioausgabe des Mac, nicht nur der Ton des gewählten Displays. Mikrofoneingaben werden weder erfasst noch aufgezeichnet; diese Berechtigung ist für Systemaudio erforderlich.

Der Viewer-Ton folgt der Zeitleiste des angezeigten Videos. Wenn der Ton zu weit vom Bild abweicht, verwirft oder leert Reach die veraltete Audio-Warteschlange, statt sie verspätet abzuspielen. Eine kurze Netzwerkstörung kann dadurch einen kleinen Tonausschnitt kosten, verhindert aber eine anhaltende Asynchronität der Sitzung.

Verbinden Sie ein Magic Keyboard oder eine andere Bluetooth-Tastatur mit dem iPhone oder iPad. Reach leitet Eingaben der Hardwaretastatur an den fokussierten Bildschirm weiter, solange dieser die Eingabesteuerung hat. Die Bildschirmtastatur bleibt verfügbar. Wenn die Eingabe nicht funktioniert, prüfen Sie die Mac-Berechtigung Bedienungshilfen, erteilen Sie sie unter System Settings → Privacy & Security → Accessibility und verbinden Sie sich erneut.

Eine direkte Verbindung im selben LAN-Subnetz hat normalerweise eine geringe Latenz. Falls nicht, verwenden Sie möglichst Ethernet am Mac und, sofern unterstützt, 5-GHz- oder 6-GHz-WLAN statt 2,4 GHz. Senken Sie in den Live-Einstellungen des Seitenbereichs Bildrate oder angeforderte Bitrate und prüfen Sie Hintergrund-Uploads. Um die Auflösung zu ändern, wählen Sie vor dem Verbinden eine Größe oder bearbeiten das Preset und verbinden sich erneut. Reach überträgt hardwarebeschleunigtes HEVC und H.264 mit adaptiver Bitrate über QUIC. Wenn HEVC instabil ist, wählen Sie H.264. Die Relay-Latenz hängt von Netzwerk und Relay-Weg ab. Bei mehreren gleichzeitigen Bildschirmen sinkt außerdem die Obergrenze jedes beteiligten Streams, wie oben beschrieben.

Reach Host → Devices & Trust → Devices zeigt alle vertrauenswürdigen Viewer mit ihrem Fingerabdruck. Durch das Entfernen eines Eintrags wird die Kopplung widerrufen und eine aktive Sitzung dieses Viewers beendet. Derselbe Fingerabdruck kann auch über das Reach-Konto oder iCloud nicht automatisch erneut Vertrauen erlangen; dafür ist ein neuer, ausdrücklich eingegebener Kopplungscode nötig. Wenn Sie zusätzlich die Kontoregistrierung des Geräts widerrufen möchten, entfernen Sie es auf der Kontoseite. Abmelden beendet nur die Anmeldung auf diesem Gerät und widerruft nicht seine Registrierung.

Reach sendet einen Caps-Lock-Tastendruck einer Tastatur am iPhone oder iPad als Befehl zum Wechseln der Mac-Eingabequelle. Wenn auf dem Mac Koreanisch und Englisch als Eingabequellen eingerichtet sind, wechselt die Taste zwischen ihnen. Bei anderen Eingabequellen gilt die Einstellung des Mac. iPadOS übermittelt Caps Lock als unmittelbares Umschalten; langes Drücken ist nicht vorgesehen. Um dauerhaft Großbuchstaben einzugeben, verwenden Sie Caps Lock auf der Bildschirmtastatur.

Das ist die Cursorhilfe. Sie erscheint im Modus Direct Touch und folgt dem Mac-Zeiger. Ziehen Sie sie, um den Zeiger pixelgenau zu bewegen, statt wiederholt auf dem Bildschirm nach der Position zu suchen. Nur für Ihren Viewer schalten Sie sie im Seitenbereich der Sitzung unter „Touch input“ → „Cursor handle“ aus. Für alle Viewer deaktivieren Sie sie auf dem Mac unter Reach Host → Devices & Trust → Advanced → Cursor Telemetry → Share cursor position with viewer. Die Mac-Einstellung bleibt über Sitzungen hinweg bestehen; Viewer entfernen die Hilfe sofort nach dem Ausschalten.

Öffnen Sie die Seitenwand in der Sitzung und finden Sie Scrollrichtung. Umkehren Touch Scrollen Und Trackpad-Scrolle umkehren Sind separate Schalter, so dass Sie das Scrollen mit zwei Fingern drehen können, ohne das Scrollen des Trackpads zu ändern, oder umgekehrt.

Reach Viewer wird als Reach Remote über den App Store vertrieben: apps.apple.com/app/id6762804458. Reach Host für Mac ist eine kostenlose, notarisierte DMG-Datei, die Sie von dieser Website herunterladen. Nach der Installation prüft die App automatisch auf Updates und bietet die Installation im Menü an.

Öffnen Sie auf dem Mac Reach Host → Devices & Trust → Advanced → Host activity log. Mit Copy kopieren Sie das Aktivitätsprotokoll; mit Export… speichern Sie es als .txt-Datei. Bei einer fehlgeschlagenen Verbindung auf dem iPhone oder iPad bietet die Fehlerkarte Copy Report. Dieser Bericht enthält Angaben zum Verbindungsversuch wie Route, Zeiten und Fehler, mit unkenntlich gemachten Identifikationsdaten und ohne Bildschirminhalte. Fügen Sie das verfügbare Protokoll oder den Bericht dem GitHub-Issue oder der E-Mail bei.