从遇到的问题开始解决。

Nearby 使用 Bonjour 发现设备，因此 Mac 必须在允许服务通告的网络上持续发布有效通告。请依次检查：(1) 两台设备接入同一个 Wi-Fi，且访客或公司网络没有阻断 Bonjour/mDNS；(2) Reach Host 正在运行，菜单栏图标可见；(3) Mac 和 iPhone／iPad 均已允许本地网络（Local Network）访问，这是设备发现所需的权限。macOS 通常只询问一次；如果曾拒绝，请在 System Settings → Privacy & Security → Local Network 中重新开启。Mac 上的屏幕录制和辅助功能权限用于连接后的画面与控制，并不用于发现 Mac。

只有 Mac 当前通过 Bonjour 发布有效的服务通告，Reach 才认为它可以通过 Nearby 连接。以前保存的 Mac 仍会以最后看到的名称显示，但仅有这个名称并不代表可连接；必须重新收到服务通告，Nearby 才会尝试连接。如果要从其他网络访问该 Mac，请使用已保存的 Direct IP 地址，或登录后使用 Internet Direct 或 Relay。

选择适合当前情况的连接路径。未登录时，下列方式中只有第一种可用。

• Manual Direct IP（手动输入 IP）无需账户。目前它需要可访问的公网 IPv4 地址。如果 Mac 本身具有公网 IPv4，则无需端口转发，直接输入其地址和端口即可。如果 Mac 位于路由器或 NAT 后方，请转发或映射 Reach Host → Connection settings → Direct over Internet 中显示的 UDP 端口（默认 8443），再在 Reach Viewer 中输入外部地址和端口。CGNAT 无法建立这种端口映射。如果此方式不可用，请登录并使用可选择公网 IPv6 候选地址的 Internet Direct，或使用 Relay。
• Internet Direct（互联网直连）需要 Reach Account。在 Mac 和 iPhone／iPad 上登录，将 Mac 注册到账户后，Reach 会通过已保存的连接配置尝试直连候选地址，包括 NAT 穿透发现的端点、公网 IPv6 地址和路由器端口映射。同一 Reach Account 下相互信任的设备无需再输入配对码，但仍需要可访问的直连路径；网络可能还需额外配置。
• Relay（中继）需要 Reach Account和您自己的 Cloudflare TURN 凭据。请参照Cloudflare 设置指南选择所需权限，并在 Reach Host → Cloudflare relay → Manage… 中保存凭据。当严格 NAT、对称 NAT 或 CGNAT 导致直连失败时，Relay 可作为备选；它仍需要有效的 TURN 凭据和可访问的 TURN 服务，延迟也会高于直连。

Auto 只会尝试当前登录状态允许的连接路径，因此未登录时不会暗中尝试 Internet Direct 或 Relay。您也可以明确选择路径；Reach 会为每台 Mac 记住这一选择。

Reach Account 是可选的。登录使用一次性邮件链接或验证码，不设密码。未登录时仍可通过 Nearby／LAN 和手动 Direct IP 使用完整的视频、音频与输入功能；会话本身不会降级。登录后可以使用 Internet Direct 和 Relay，同一账户下的设备还可无需配对码就互相信任。但信任不等于网络可达：连接仍需要可访问的直连候选地址或已配置的中继服务。

账户数据包括邮件地址、设备标识符、信任与连接信息，用于登录和设备访问。身份验证安全数据、可选的购买权益与运行日志分别遵循不同的保存期限和规则。当前类别与删除范围请参阅隐私政策。

请使用 Viewer 或 Host 中的账户页面。Sign out只结束该设备上的登录；Remove device and sign out会撤销该设备的账户注册。Delete account会删除关联的账户数据库记录。运行日志、防滥用状态、本地设置和 Keychain 凭据分别有独立的处理范围。详情请参阅删除账户和移除设备。

可以。一个工作区最多可同时显示四个独立屏幕：它们可以来自同一台已受信任 Mac 的多个显示器、不同的 Mac，或两者的组合。每个屏幕都可以选择物理显示器、复用与 Viewer 显示区域大小匹配的现有虚拟显示器，或新建虚拟显示器。复用虚拟显示器时还会检查刷新率，不会选用以错误刷新率运行的显示器。

键盘和指针一次只会控制一个屏幕，其他屏幕仍继续传输。使用Request control可将控制权切换到正在查看的屏幕。两个或更多屏幕同时参与时，Reach 会对每条参与的流应用工作区级的帧率和比特率上限。每个屏幕都建立自己的连接；上限取决于参与屏幕数，并非因为它们共用连接。限制只影响当前流，不会更改已保存的画质设置；回到单屏幕后，上限会解除。

在 Reach Host → Permissions 中开启“Share system audio（共享系统音频）”。Reach 通过 ScreenCaptureKit 捕获系统音频；Reach Host 不请求麦克风权限，也会忽略麦克风采样。如果需要修复权限，请使用 Reach Host 打开的屏幕录制和系统音频设置。它捕获的是 Mac 的系统音频输出，不仅是所选显示器的音频。麦克风输入不会被捕获或录制；此权限用于系统音频。

Viewer 音频与显示的视频时间线同步。如果音画偏差过大，Reach 会丢弃或重置过期的音频队列，而不会延迟播放。网络短暂异常可能让一小段声音缺失，但可避免整个会话持续失去同步。

将 Magic Keyboard 或其他蓝牙键盘连接到 iPhone 或 iPad。当前屏幕拥有控制权且处于焦点时，Reach 会将硬件键盘输入发送到该屏幕。屏幕键盘仍可使用。如果无法输入，请检查 Mac 的辅助功能权限，在System Settings → Privacy & Security → Accessibility中授予权限后重新连接。

在同一局域网子网中，直连通常延迟较低。如果实际情况不同，请尝试让 Mac 使用以太网；在设备支持时优先使用 5 GHz 或 6 GHz Wi-Fi，而不是 2.4 GHz；在侧边栏的 Live settings 中降低帧率或请求的码率；并检查是否有后台上传占用带宽。要更改分辨率，请在连接前选择尺寸，或编辑预设后重新连接。Reach 使用硬件加速的 HEVC 和 H.264，通过 QUIC 以自适应码率传输。如果 HEVC 不稳定，请尝试 H.264。Relay 的延迟取决于网络和中继路径。同时运行多个画面还会降低各视频流的上限，如上所述。

Reach Host → Devices & Trust → Devices列出所有受信任的 Viewer 及其指纹。移除一项会撤销该配对，并关闭该 Viewer 拥有的正在运行的会话。相同指纹也无法通过 Reach 账户或 iCloud 自动重新获得信任；要再次信任该设备，必须明确输入新的配对码。如果还要撤销该设备在账户中的注册，请从账户页面移除设备。退出登录只结束该设备的登录状态，不等于撤销注册。

Reach 会把连接到 iPhone 或 iPad 的实体键盘上的 Caps Lock 按键，作为 Mac 的输入法切换操作发送。在 Mac 配置了韩语和英语输入法时，该按键会在两者之间切换。其他输入法组合遵循 Mac 的设置。iPadOS 会将 Caps Lock 作为即时切换操作传递，因此没有长按方式。若要锁定大写字母，请使用屏幕键盘上的 Caps Lock。

那是 光标手柄。 它以直接触摸模式出现，并跟随Mac的光标，因此您可以拖动它以获得像素精确的指针移动，而不是用点击搜索。 您可以在会话中侧面板下自行关闭它 触摸输入 → 光标手柄，并为Mac的每个观众关闭它 Reach Host → 设备 & 信任→高级→光标遥测→与观众共享光标位置。 Mac-side 设置跨会话持续存在，查看者在关闭手柄时立即清除手柄。

打开会话中侧板并找到 滚动方向. 反转触摸滚动 和 反转触控板滚动 是单独的开关，因此您可以在不更改触控板滚动的情况下翻转双指触摸滚动，或者反之。

Reach Viewer通过App Store作为 Reach Remote: Apps.apple.com/app/id6762804458。 Reach Host，Mac侧，是从本网站下载的免费公证DMG；一旦安装，它会自动检查更新，并在其菜单中提供安装操作。

在 Mac 上打开Reach Host → Devices & Trust → Advanced → Host activity log，使用Copy复制活动日志，或使用Export…保存为 .txt 文件。在 iPhone 或 iPad 上连接失败时，失败提示卡提供Copy Report。报告包含连接路径、耗时和错误等尝试信息，识别信息已遮盖，不包含屏幕内容。请将可获得的日志或报告附在 GitHub issue 或邮件中。